Строк позовної давності витримано чи ні?

Моїй сестрі 84 роки. Ветеран війни, інвалід 1 групи, почесний донор. Звернулась до мене за допомогою. Суть справи. Сестра отримала листа від компанії, яка встановлює і експлуатує домофони, з погрозами у вигляді нарахувань коштів за користування домофону. Домофон був встановлений 01.05.2007 р. і ним користувались десь приблизно на протязі року. Після цього вони подали заявку на відключення від системи домофону, але підтверджуючого документу про відключення вони не знайшли. Зараз вони отримали листа, який вимагає сплати боргу починаючи з дати встановлення і крім цього нарахували їм якісь 3% річних, інфляційні, нарахування за використання чужих коштів, залякування щодо сплати державного мита і т.і.. Я не юрист. Але у мене після цього листа виникли питання: 1 Строк позовної давності витримано чи ні? 2.Якщо витримано, то чому вони раніше не піднімали це питання і чекали для нарощування різних процентів? 3. Що є підтвердженням користуванням домофону з 01.05.2007 р. по цей час. Це те, що мені зразу здалося неправильним. Як допомогти моїй сестрі? З повагою Юрій.

Відповідь юридичного консультанта:

Однозначно відповісти на Ваші питання неможливо.

Надання послуг населенню відбувається на підставі договору, що укладається між особою та компанією, яка надає послуги.

Для початку зверніть увагу у листі компанії на підставі чого здійснювалось надання послуг з користуванням домофоном.

Якщо в  листі іде посилання на якийсь договір, а Вам не відомо про його існування, пропонуємо письмово звернутись до цієї компанії з проханням надати завірену копію примірника цього документу підписаного Вашою сестрою.

В залежності від того, які умови передбачені даним договором можна буде роботи послідуючі висновки і вирішувати Ваше питання по суті.

31.01.2014