Чи має споживач право вимагати безплатної заміни акамулятора телефону?

Чи має споживач право вимагати безплатної заміни акамулятора телефону, якщо він вийшов з ладу через малий термін використання, що зовсім не відповідає вимогам тривалості роботи акамуляторів, можливо скоріше всього це може бути заводський брак?

Відповідь юридичного консультанта:

Ваше питання регулює ст..7 ЗУ «Про захист прав споживачів».Виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором. Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором.   

Тобто, якщо строк Вашої гарантії на телефон не пройшов Ви маєте право звернутися до виробника(виконавця) на безоплатний ремонт телефону.

10.12.2013